Vilkår

Kjøp og bruk av tjenesten

Når du kjøper et pass hos Teoritentamen.no, får du tilgang til teoriprøver og/eller teorikurs i klassen(e) du velger i et visst antall sammenhengende timer/døgn. Tiden løper fra du starter første prøve eller kapittel (teorikurs). Tjenesten skal være tilgjengelig 24 timer i døgnet. Dog vil det unntaksvis kunne forekomme nedetid som følge av teknisk vedlikehold og feilretting.

Når du kjøper tilgang til Teoritentamen får du en personlig konto som kun er gyldig for deg. Denne kontoen må ikke overdras da den kan misbrukes til kjøp av flere tjenester/pass via ditt mobilnummer eller ditt bankkort/kredittkort.

Ved å ta i bruk Teoritentamen samtykker du til å motta tjenesten, og erkjenner samtidig at angreretten bortfaller så snart tjenesten aktiveres.

For å forhindre misbruk er tilgangen begrenset til totalt 3 forskjellige nettlesere/browsere på henholdsvis PC/Mac, nettbrett og mobiltelefon. Tilgangen til teoriprøver omfatter i tillegg 1 applikasjon til nettbrett og 1 applikasjon til mobiltelefon.
Teorikurs er tilgjengelige via applikasjonenene og mobiltilpassede sider.

Teoritentamen.no yter kundeservice hver dag fra kl. 09-21. Vi svarer deg på spørsmål angående betaling, faglige spørsmål og generell bruk av tjenesten. Vi tar også gjerne i mot tilbakemeldinger fra våre kunder for hele tiden å forbedre tjenesten.

Priser

Alle priser er inkludert merverdiavgift, og oppgitt i NOK. Serviceavgift på mellom 3 og 12 kroner (avhengig av pass) ved betaling via SMS eller bank-/kredittkort kommer i tillegg. Prisene vil fremkomme før du gjør endelig bestilling og betaling.

Beståttgaranti

Teoritentamen står for kvalitet. Stryker du – får du pengene tilbake (gjelder alle pass som inkluderer beståttgaranti).

Vi har veldig mange kunder som har bestått teoriprøven etter å ha øvd seg grundig hos oss. For å gjøre deg trygg på at tjenesten vår er av beste kvalitet tilbyr vi en «pengene tilbake garanti» eller et nytt pass.

Dersom du mot formodning ikke består teoriprøven etter å ha øvd deg grundig hos oss (se vilkårene) får du derfor pengene tilbake. De detaljerte vilkårene for beståttgarantien følger her:

  • Du må ha kjøpt et pass på teoritentamen.no som inkluderer beståttgaranti.
  • Du må ha registrert navn og fødselsdato hos teoritentamen.no (gjøres ved førstegangsinnlogging).
  • Du må ha gjennomført minimum 25 tester, og 5 av de 10 siste testene må være bestått (slettede tester medregnes).
  • Du må ha bestått minimum 3 skiltprøver.
  • Du må avlegge teoriprøven på norsk eller engelsk.
  • Du må ta teoriprøven senest 3 dager etter at passet er utløpt.
  • Du må innen 3 dager etter at du tok prøven sende oss en skriftlig bekreftelse, som viser at teoriprøven ikke ble bestått (bilde av arket med resultatet fra teoriprøven hos Statens vegvesen). Logg inn og send oss bilde her.
  • Ved full refundering av beløp stoppes passet automatisk.

Merk: Dine resultater og progresjon i tjenesten følger det språket du har valgt.

Firmaopplysninger

Teoritentamen.no
Kongens gate 14
0153 Oslo
Tlf.: 24 02 20 06
support@teoritentamen.no
Juridisk navn
Lime Green Digital AS
Org nr. 996 271 242

Øvrige spørmål

Se kundeservice for mer informasjon om tjenesten.